📑 Termes et conditions – Ceylan K

Accueil et accompagnants

• Les soins sont réalisés dans un espace calme et professionnel.

• Aucun accompagnant, enfant, animaux ou personne extérieure n’est accepté(e) pendant la durée de la prestation.

Ponctualité et retards

• Un retard de 10 minutes maximum est toléré.

• Au-delà de ce délai, le rendez-vous sera annulé automatiquement et aucun remboursement ni report ne pourra être effectué.

Réservations et annulations

• Toute prise de rendez-vous vaut engagement.

• Il est interdit de réserver un créneau au nom d’une autre personne.

• En cas d’empêchement, la cliente doit prévenir au minimum 24-48 heures à l’avance.

Préparation avant certains soins

Pour garantir un résultat optimal, il est demandé aux clientes de :

• Se présenter sans maquillage et sans crème autour des yeux lors de la prestation de rehaussement de cils.

• Retirer vos lentilles de contact avant chaque prestations.

• Respecter les consignes spécifiques d’entretien et contre-indications communiquées pour chaque type de prestation.

Responsabilités

• Ceylan K s’engage à réaliser chaque prestation avec professionnalisme, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.

• La cliente est tenue d’informer l’esthéticienne de tout problème médical, allergie ou contre-indication connue.

• Ceylan K ne pourra être tenue responsable en cas de réaction cutanée ou d’effet secondaire lié à une omission ou un manque d’information de la cliente.

Paiement et conditions financières

• Le règlement des prestations s’effectue le jour du rendez-vous.

• Paiement en espèce ou en carte bleue. Virement et chèque non-accepté.

• Les forfaits, acomptes ou arrhes versés sont non remboursables.

Modification des conditions

Ceylan K se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la réservation.